Datenschutzerklärung
Cafe Lang, Limmatplatz 7, 8005 Zürich
1. Verantwortliche Stelle
Cafe Lang
Limmatplatz 7
8005 Zürich
Schweiz
info@cafe-lang.ch
+41 (0)43 321 36 11
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@cafe-lang.ch.
2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können folgende Daten erfasst werden:
Automatisch erfasste Daten:
IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Besuchte Seiten
Freiwillig übermittelte Daten:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anzahl Personen (bei Reservierungen)
Gewünschtes Datum und Uhrzeit
Spezielle Wünsche oder Anforderungen
Allergien/Unverträglichkeiten
Veranstaltungsdetails (bei Event-Anfragen)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken verwendet:
Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
Bearbeitung von Event-Anfragen
Versand von Reservierungsbestätigungen
Beantwortung von Anfragen
Kontaktaufnahme bei Änderungen oder Stornierungen
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt gemäss:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Schweizerisches Datenschutzgesetz (revDSG)
5. Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:
An unsere technischen Dienstleister (Squarespace, Wix, Tally, Gastronovi)
Bei gesetzlicher Verpflichtung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
6. Website-Hosting und Plattformen / Website Hosting and Platforms
6.1 Squarespace
Unsere Website läuft auf der Plattform Squarespace. Squarespace verarbeitet technische Daten zur Bereitstellung der Website. Server befinden sich in den USA mit EU-Datenschutzgarantien.
Datenschutzrichtlinie: https://www.squarespace.com/privacy
6.2 Wix
Wir nutzen Wix als Hosting-Dienstleister. Wix speichert und verarbeitet Daten auf Servern, die den europäischen Datenschutzstandards entsprechen.
Datenschutzrichtlinie: https://www.wix.com/about/privacy
6.3 Tally Forms
Für Event-Anfragen nutzen wir Tally Forms. Wenn Sie eine Anfrage für eine Veranstaltung stellen, werden Ihre eingegebenen Daten von Tally verarbeitet und verschlüsselt an uns übertragen.
Datenschutzrichtlinie: https://tally.so/help/privacy-policy
6.4 Gastronovi
Für Tischreservierungen nutzen wir das System Gastronovi. Ihre Reservierungsdaten werden sicher verarbeitet und zur Verwaltung Ihrer Buchung verwendet.
Datenschutzrichtlinie: https://www.gastronovi.com/datenschutz
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für:
Technisch notwendige Funktionen (Session-Cookies)
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Speicherung von Spracheinstellungen
Squarespace und Wix setzen eigene technische Cookies. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
8. Analyse-Tools
Wir verwenden KEINE Google Analytics oder andere Tracking-Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens. Lediglich die von Squarespace und Wix bereitgestellten grundlegenden, anonymisierten Statistiken werden zur technischen Optimierung erfasst.
9. Reservierungen / Reservations
9.1 Tischreservierungen (Gastronovi)
Bei Online-Reservierungen über Gastronovi werden folgende Daten verarbeitet:
Name und Kontaktdaten
Reservierungsdatum und -zeit
Personenanzahl
Spezielle Wünsche
Diese Daten werden ausschliesslich zur Reservierungsverwaltung verwendet und nach 3 Monaten automatisch gelöscht.
9.2 Event-Anfragen (Tally Forms)
Bei Event-Anfragen über Tally Forms werden folgende Daten erfasst:
Kontaktdaten
Art der Veranstaltung
Gewünschtes Datum
Teilnehmerzahl
Spezielle Anforderungen
Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Abschluss oder Ablehnung der Anfrage gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
10. Soziale Medien / Social Media
Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken enthalten:
Instagram
Facebook
Diese Dienste unterliegen eigenen Datenschutzrichtlinien. Bei Nutzung der Links verlassen Sie unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Plattformen.
11. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur falscher Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@cafe-lang.ch.
12. Datenspeicherung
Reservierungsdaten (Gastronovi): 3 Monate nach dem Reservierungsdatum
Event-Anfragen (Tally): 6 Monate nach Bearbeitung
Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Server-Logs: 30 Tage
Session-Cookies: Bis zum Schliessen des Browsers
13. Datensicherheit
Wir treffen folgende Sicherheitsmassnahmen:
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
Zugangsbeschränkungen (nur autorisierte Mitarbeiter)
Regelmässige Sicherheitsupdates
Sichere Passwort-Richtlinien
Verschlüsselte Formularübertragungen
14. Minderjährige
Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Reservierungen für Minderjährige müssen von einem Erziehungsberechtigten vorgenommen werden.
15. Internationale Datenübertragung
Einige unserer Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz/EU verarbeiten:
Squarespace (USA) - EU-US Data Privacy Framework
Tally (Belgien/EU) - DSGVO-konform
Wix (Israel/EU) - Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
Gastronovi (Deutschland/EU) - DSGVO-konform
Alle Anbieter garantieren ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Schutzmassnahmen.
16. Kontaktformular
Bei Anfragen über unser Kontaktformular werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
17. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.